プロパティマネジメントの業務例
１．プロパティマネジメント（PM）業務
１．管理業務の統括
| １．管理業務の評価 | A.管理運営業務の実施内容とコストの評価及び管理運営業務の作業品質評価 |
|---|
２．運営業務（ソフト分野）
| １．管理企画業務 | A. 管理計画（年間、月間、日常）の立案 |
|---|---|
| A'. 管理計画（年間、月間、日常）の監理 | |
| B. 設備維持改善計画の立案 | |
| B'. 設備維持改善計画の監理 | |
| C. 委託先（現業会社）の選定 | |
| ２．渉外業務 | A. テナントクレーム対応 |
| B. 官庁対応、諸届 | |
| C. 渉外記録の作成、保存 | |
| ３．利用者管理業務 | A. 管理細則の策定・監理・是正情報 |
| B. 有害行為、状況の改善 | |
| C. 広告関係等の利用監督 | |
| ４．事務業務 | A. 管理契約・外部委託契約監理 |
| B. 管理報告の作成 | |
| C. 業務上の履歴の管理 | |
| ５．出納業務 | A. 賃貸関連請求業務 |
| B. 未収金管理、回収 |
２．リーシングマネジメント（LM）業務
１．賃貸関連業務
| １．賃貸企画業務 | A. 賃貸条件の立案・策定 |
|---|---|
| ２．テナント誘致業務 | A. 誘致計画立案・実施 |
| B. 営業活動 | |
| C. テナント審査・決定 | |
| ３．契約管理業務 | A. 入居申込書受領、予約契約 |
| B. 本契約締結 | |
| C. 契約面積拡張 | |
| D. 重要事項説明、管理規約説明 | |
| E. 契約更新、解約手続 | |
| ４．テナント交渉業務 | A. 賃料改定業務 |
| B. 契約条項違背是正、 | |
| テナント立退き・追い出し | |
| ５．入退出関連業務 | A. 入居時取扱説明 |
| B. 引越し調整・立会い | |
| C. 入居工事調整・立会い | |
| D. 原状回復工事 |
３．コンストラクションマネジメント（CM）業務
１．資産保全関連業務
| １．改修・修繕の必要性検討 | A. 建築・設備のライフサイクルの把握 |
|---|---|
| B. 建築・設備の機能レベルの把握 | |
| ２．大・中規模改修、修繕計画 | A. 大・中規模修繕計画の立案 |
| B. 施工業者の選定・工事管理 | |
| ３．大・中規模改修修繕実施計画 | A. 大・中規模修繕計画の投資効果の検討 |
| B. 収支計画の策定 | |
| B'. 収支計画の検証 | |
| ４．渉外業務 | A. テナントとの折衝、近隣対応 |
| B. 官庁対応、諸届 |
